Ένα έργο πνοής για την πόλη των Πατρών, ο βιολογικός καθαρισμός, βρίσκεται πλέον σε φάση λειτουργίας. Η μονάδα βρίσκεται σε οικόπεδο 80 στρεμμάτων στα όρια του Δήμου Πατρέων και του Δήμου Παραλίας και είναι από τις πιο σύγχρονες μονάδες επεξεργασίας λυμάτων στην Ελλάδα. Έχει κατασκευαστεί με την τελευταία λέξη της επιστήμης και της τεχνολογίας και τέθηκε σε λειτουργία το 2001. Εκτός από το Δήμο Πατρέων εξυπηρετεί μεγάλο μέρος των Δήμων Παραλίας και Μεσσάτιδας.
Ο ποιοτικός έλεγχος του πόσιμου νερού γίνεται στο χημικό εργαστήριο της Δ.Ε.Υ.Α. Πάτρας που ευρίσκεται στις εγκαταστάσεις Ρηγανόκαμπου. Το εργαστήριο έχει δυνατότητα να εκτελέσει χημικές και μικροβιολιογικές αναλύσεις.
Οι μετρήσεις φυσικο-χημικών παραμέτρων που εκτελούνται είναι:
Για την εξασφάλιση της αξιοπιστίας των μετρήσεων το εργαστήριο συνεργάζεται με το εργαστήριο Αναλυτικής Χημείας του τμήματος Χημικών Μηχανικών και το εργαστήριο υδρογεωλογίας του Πανεπιστήμιου Πατρών στα οποία εκτελούνται αναλύσεις ιόντων με τη μέθοδο της ιοντικής χρωματογραφίας και μετάλλων – ιχνοστοιχείων με ICP-MS.
Τιμές χημικών παραμέτρων της περιοχής της Πάτρας:
Περιοχή 1 - Βόρεια: Ακτογραμμή, Οδ. Κανελλοπούλου, Εθνική Οδός Πατρών–Αθηνών, Οδ. Αρέθα, Οδ. Κομαιθούς
Περιοχή 2 - Βόρεια: Ακτογραμμή, Οδ. Αγίας Σοφίας, Οδ. Πανεπιστημίου, Οδ. Αρέθα, Εθνική Οδός, Οδ. Κανελλοπούλου
Περιοχή 3 - Βορειοανατολική: Άνω και Κάτω Συχαινά, Βούντενη, Μπάλα
Περιοχή 4 - Αρόης
Περιοχή 5 - Βόρεια κεντρικά: Ανθούπολη, Ζαβλάνι, βόρεια της Οδ. Γούναρη από Ταμπάχανα έως 25ης Μαρτίου
Περιοχή 6 - Κέντρο: Κέντρο πόλης από Οδ. Αγίας Σοφίας μέχρι Οδ. Σμύρνης
Περιοχή 7 - Νότια: Οδ. Σμύρνης, ακτογραμμή, όρια Δήμου Παραλίας, Οδ. Πατρών-Κλάους
Περιοχή 8 – Νοτιοανατολικά: Οδ. Πατρών-Κλάους, Οδ. Ηρακλέους, παρα-Γλαύκια οδός, Οδ. Ι. Διακιδη
Περιοχή 9 - Περιβόλα
Περιοχή 10 - Ν. Σούλι
Περιοχή 11 - Ελεκίστρα
Περιοχή 12 - Καρυά
Περιοχή 13 - Ρωμανού
Οι μικροβιολογικές αναλύσεις προσδιορίζουν τους δείκτες:
Οι μέθοδοι για τις μικροβιολογικές αναλύσεις έχουν υποδειχθεί από το εργαστήριο περιβαλλοντικής μικροβιολογίας της Ιατρικής σχολής του Πανεπιστημίου Πατρών υπό την επίβλεψη της καθηγήτριας κ. Παπαπετροπουλου. Το εργαστήρι συμμετέχει στο έγκυρο πρόγραμμα διεργαστηριακών ελέγχων EQUASE. Οι μικροβιολογικές αναλύσεις γίνονται σε δείγματα που λαμβάνονται περιοδικά από όλα τα Δημοτικά Σχολεία, στο βαθμό που παρουσιάζουν αντιπροσωπευτική διασπορά στην έκταση της πόλης και στεγάζουν ένα μεγάλο και ευαίσθητο τμήμα του πληθυσμού, τα παιδιά. Σε κάθε δειγματοληψία ελέγχεται και η συγκέντρωση του υπολειμματικού διοξειδίου του χλωρίου ή χλωρίου κατά περίπτωση. Κατ έτος πραγματοποιούνται πάνω από 1000 μικροβιολογικοί έλεγχοι.
Στο εργαστήριο τηρείται αρχείο τόσο για τις χημικές όσο και τις μικροβιολογικές αναλύσεις. Σε συνεργασία με το εργαστήριο αναλυτικής Χημείας του τμήματος Χημικών Μηχανικών του Πανεπιστημίου Πατρών υπό την επίβλεψη του καθηγητή Δρ Πέτρου Κουτσούκου έχει αναπτυχθεί πρόσφατα σύστημα διασφάλισης ποιότητας των αναλυτικών διαδικασιών.
Μικροβιολογικοί έλεγχοι - δοκιμαστική παρακολούθηση σε αντιπροσωπευτικά σημεία του Δήμου Πατρέων:
Σημείο Δειγματοληψίας | Περιοχή | Σημείο Δειγματοληψίας | Περιοχή |
---|---|---|---|
1,4 Δ.Σ. | Ρούφου | 44 Δ.Σ. | Περιβόλα |
5 Δ.Σ. | Γ.Ολυμπίου | 45 Δ.Σ. | Μπεγουλάκι |
7 Δ.Σ. | Βλατερό | 46 Δ.Σ. | Δαμασκηνού |
8,9 Δ.Σ. | Ταμπάχανα | 22 Δ.Σ. | Λεύκας |
20 Δ.Σ. | Αρόη | 25,39 Δ.Σ. | Μαραγκοπούλου |
2, 57 Δ.Σ. | Μαιζώνος | 32,33 Δ.Σ. | Ακρωτηρίου |
3 Δ.Σ. | Παπαδιαμαντοπούλου | 61 Δ.Σ. | Εργ.Κατ.Ταραμπούρα |
6,19,37,38 | Δ.Σ. Σμύρνης | 65 Δ.Σ. | Σ.Μακρυγιάννη |
10 Δ.Σ. | Κορίνθου | 68 Δ.Σ. | Ανθείας |
11 Δ.Σ. | Ρηγα Φερραίου | 29 Δ.Σ. | Αμαζόνων - Τέρψη |
13,28 Δ.Σ. | Αγ.Τριάδος | 54 Δ.Σ. | Κομνηνών – Ζαρουχλ. |
14 Δ.Σ. | Ακτή Δυμαίων | 52 Δ.Σ. | Κρύα Ιτεών |
15,17 Δ.Σ. | Καλαβρύτων | 53 Δ.Σ. | Μυκηνών |
18 Δ.Σ. | Μαρκιανού | 55 Δ.Σ. | Αγ.Νεκτάριος |
24 Δ.Σ. | Ανθείας | 60 Δ.Σ. | Αυλίδος |
36,51 Δ.Σ. | Ιτιές | 30 Δ.Σ. | Αν.Συχαινά |
47 Δ.Σ. | Ζαρουχλέικα | 34 Δ.Σ. | Ανθούπολη |
16 Δ.Σ. | Αγυιά | 40 Δ.Σ. | Θεοφράστου |
26,31 Δ.Σ. | Αγ.Σοφίας | 43 Δ.Σ. | Κ.Συχαινά |
35 Δ.Σ. | Ανθεμίου | 50 Δ.Σ. | Πανεπιστημίου |
48 Δ.Σ. | Αχέροντος | 62 Δ.Σ. | Δ.Ακρίτα |
56,58 Δ.Σ. | Ζακύνθου | Δ.Σ. ΡΩΜΑΝΟΥ | ΡΩΜΑΝΟΥ |
64 Δ.Σ. | Τερψ+Ορφανίδου | Δ.Σ. ΕΛΕΚΙΣΤΡΑΣ | ΕΛΕΚΙΣΤΡΑ |
21 Δ.Σ. | Παρασκευοπούλου | ΟΙΚΙΑ ΚΑΡΥΑΣ | ΚΑΡΥΑ |
41 Δ.Σ. | Εγλυκάδα | ΟΙΚΙΑ ΠΟΥΡΝΑΡ. | ΠΟΥΡΝΑΡΟΚΑΣΤΡΟ |
42 Δ.Σ. | Λάγγουρα | Δ.Σ. Ν ΣΟΥΛΙΟΥ | ΝΕΟ ΣΟΥΛΙ |
Δ.Σ. , ΖΑΛΟΓΟΥ 21, ΔΕΜΕΝΙΚΑ 26332 | ΔΕΜΕΝΙΚΑ | Δ.Σ. ΚΑΛΛΙΘΕΑΣ ή Εκκλησία | ΚΑΛΛΙΘΕΑ |
Συνεργείο ΜΗΧΑΛΟΠΟΥΛΟΥ | ΚΑΛΛΙΘΕΑ | Δ.Σ. ΚΡΗΝΗΣ | ΚΡΗΝΗ |
Δ.Σ. ΣΑΡΑΒΑΛΙΟΥ | ΣΑΡΑΒΑΛΙ | ΓΥΜΝΑΣΙΟ | ΣΑΡΑΒΑΛΙ |
Δ.Σ. ΟΒΡΥΑΣ | ΟΒΡΙΑ | Γυμνάσιο ΟΒΡΥΑΣ | ΟΒΡΙΑ |
Σπίτι περιοχή Φιλοθέης | ΘΕΑ | Πρώην Κοιν. Κατ. ΘΕΑΣ | ΘΕΑ |
ΛΥΓΙΕΣ Οικία | ΘΕΑ | ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ Πατρών Κλάους | ΠΕΤΡΩΤΟ |
Συνεργείο ΠΙΤΣΗ | ΠΕΤΡΩΤΟ | ΣΧΟΛΕΙΟ | ΒΡΑΧΝΑΙΙΚΑ |
ΣΧΟΛΕΙΟ | ΡΟΙΤΙΚΑ | ΟΙΚΙΑ | ΜΟΝΟΔΕΝΔΡΙ |
Δ.Σ. ΤΣΟΥΚΑΛΑΙΙΚΩΝ | ΤΣΟΥΚΑΛΑΙΙΚΑ | Δ.Σ. ΚΑΜΙΝΙΩΝ | ΚΑΜΙΝΙΑ |
ΟΙΚΙΑ | ΘΕΡΙΑΝΟ | Δ.Σ. 1 ΠΑΡΑΛΙΑΣ Ακάδαντα 1 | ΠΑΡΑΛΙΑ |
Δ.Σ. 2 ΠΑΡΑΛΙΑΣ25ης Μαρτίου 71α | ΠΑΡΑΛΙΑ | Δ.Σ. 3 ΠΑΡΑΛΙΑΣ Εργατικές Κατοικίες | ΠΑΡΑΛΙΑ |
ΕΚΚΛΗΣΙΑ-ΣΧΟΛΕΙΟ | ΑΚΤΑΙΟ | ΣΧΟΛΕΙΟ | ΑΓ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ |
ΕΚΚΛΗΣΙΑ-ΣΧΟΛΕΙΟ | ΣΕΛΛΑ | ΜΝΗΜΕΙΟ | ΑΡΓΥΡΑ |
ΕΚΚΛΗΣΙΑ | ΠΛΑΤΑΝΙ | ΕΚΚΛΗΣΙΑ | ΡΟΔΙΝΗ |
ΒΡΥΣΗ ΕΛΑΙΟΤΡΙΒΕΙΟΥ | ΑΡΑΧΩΒΙΤΙΚΑ | ΣΧΟΛΕΙΟ | ΔΡΕΠΑΝΟ |
ΕΚΚΛΗΣΙΑ | ΨΑΘΟΠΥΡΓΟΣ | ΠΑΡΑΛΙΑ-ΡΕΜΕΤΖΟ | ΡΙΟ |
ΣΧΟΛΕΙΑ | ΡΙΟ | ΕΚΚΛΗΣΙΑ-ΣΧΟΛΕΙΟ | Κ ΚΑΣΤΡΙΤΣΙ |
ΣΧΟΛΕΙΑ | Α ΚΑΣΤΡΙΤΣΙ |
Οι προδιαγραφές ποιότητας του πόσιμου νερού καθορίζονται από την Οδηγία 98/83/ΕΚ η οποία έχει ενσωματωθεί στο Ελληνικό Δίκαιο με την ΚΥΑ Y2/2600/01.
Αναλυτική παρουσίαση τόσο της υφιστάμενης νομοθεσίας όσο και της υγειονομικής σημασίας των διαφόρων παραμέτρων που σχετίζονται με την ποιότητα του πόσιμου νερού, φαίνεται στο βιβλίο του Μάρκου Σκληβανιώτη, Δρ. Χημικού Μηχανικού, που έχει εκδοθεί από τη Δ.Ε.Υ.Α. Πάτρας.
Πρόλογος
Νομοθεσία
Οδηγία 98/83/ΕΚ
Κοινή υπουργική απόφαση Υ2/2600/2001
Ο Νόμος των ΗΠΑ για το Ασφαλές Πόσιμο Νερό
Παράμετροι γενικών χαρακτηριστικών και ανόργανων στοιχείων - ενώσεων
Παράμετροι οργανικών ενώσεων
Σύσταση της επιτροπής 20.12.2001 περί της προστασίας του πληθυσμού από την έκθεση σε ραδόνιο στις παροχές πόσιμου νερού
Παράμετροι Ραδιενέργειας
Μικροβιολογικές παράμετροι - βιολογικά χαρακτηριστικά
Απολύμανση πόσιμου νερού
Ο ποιοτικός έλεγχος του πόσιμου νερού γίνεται στο άρτια εξοπλισμένο χημικό εργαστήριο της ΔΕΥΑΠ μετά από σειρά καθημερινών δειγματοληψιών.
Οι σύγχρονες προδιαγραφές για την ποιότητα του πόσιμου νερού απαιτούν ένα ελάχιστο επίπεδο επεξεργασίας ανάλογα με την προέλευση του και την κατάσταση της πηγής υδροληψίας. Στις περιπτώσεις που το νερό προέρχεται από γεωτρήσεις με υγιές υπόστρωμα (ασβεστόλιθος), η ελάχιστη επεξεργασία είναι η προληπτική απολύμανση. Ωστόσο σε περιπτώσεις που το νερό προέρχεται από επιφανειακούς όγκους ή γεωτρήσεις σε υδροφόρο αποθέσεων απαιτούνται πιο σύνθετες εγκαταστάσεις επεξεργασίας όπως κροκίδωση, καθίζηση και διύλιση.
Η ΔΕΥΑΠ διαθέτει δύο κύριες μονάδες επεξεργασίας νερού:
Εγκατάσταση Ρηγανόκαμπου. Επεξεργάζεται το επιφανειακό νερό του Γλαύκου που λαμβάνεται μετά τον ΥΗΣ της ΔΕΗ. Η εγκατάσταση, μέγιστης δυναμικότητας 2.600 m3/h, πραγματοποιεί απομάκρυνση των αιωρούμενων κολλοειδών στερεών (θολότητα), του χρώματος που οφείλεται στα στερεά αυτά και των μικροοργανισμών του νερού που φθάνει εκεί από την διώρυγα φυγής ΥΗΣ του ποταμού Γλαύκου. Η διαδικασία περιλαμβάνει μονάδα κροκίδωσης και καθίζησης με χρήση θειικού αργιλίου και πολυηλεκτρολύτη, μονάδα διύλισης με κλίνες άμμου και μονάδα απολύμανσης με διοξείδιο του χλωρίου. Η εγκατάσταση έχει κατασκευασθεί (1994) και λειτουργεί σύμφωνα με την πλέον σύγχρονη τεχνολογία. Το όλο έργο είναι πλήρως αυτοματοποιημένο, παρακολουθείται και λειτουργεί μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή. Το παραγόμενο πόσιμο νερό είναι άριστης ποιότητας και καλύπτει τόσο τις προδιαγραφές της Ε.Ο.Κ. όσο και της Ελληνικής νομοθεσίας.
Εγκατάσταση περιοχής «Μακρυγιάννη». Επεξεργάζεται το νερό των γεωτρήσεων της μέσης ζώνης του Γλαύκου για την κατακράτηση φυσικών ρύπων που παρατηρούνται σε διάφορες συγκεντρώσεις. Η επεξεργασία περιλαμβάνει διύλιση σε κλίνες άμμου υποβοηθούμενη από επίπλευση διαλελυμένου αέρα και απολύμανση με διοξείδιο του χλωρίου. Η εγκατάσταση έχει δυναμικότητα 1.000 m3/h και ευρίσκεται σε λειτουργία από το 1993. Λειτουργεί κυρίως τους θερινούς μήνες όταν οι εγκαταστάσεις Ριγανόκαμπου λειτουργούν με μειωμένη παροχή αφού το διαθέσιμο επιφανειακό νερό διατίθεται κατά το μεγαλύτερο ποσοστό για άρδευση.
Επιπλέον των ανωτέρω εγκαταστάσεων υπάρχουν εγκαταστάσεις απολύμανσης με τη χρήση υποχλωριώδους νατρίου στα περιφερειακά δίκτυα κυρίως των ορεινών περιοχών όπου το νερό που παράγεται στις κατά τόπους ορεινές γεωτρήσεις διανέμεται κατευθείαν στις τοπικές κοινότητες.
Η χρήση του νερού στις ημέρες μας έχει συνδεθεί άρρηκτα με την ποιότητα ζωής χωρίς πολλές φορές να το συνειδητοποιούμε στη ροή της καθημερινότητας. Η δυνατότητα άμεσης και απρόσκοπτης χρήσης νερού άριστης ποιότητας θεωρείται ένα αγαθό απόλυτα απαραίτητο για την καθημερινή διαβίωση. Ωστόσο η δυνατότητα αυτή έχει γίνει πραγματικότητα μόλις τα τελευταία 30 χρόνια, ενώ πριν 60 χρόνια η απόκτηση και αποθήκευση του νερού ήταν μια επίπονη και χρονοβόρα ημερήσια απασχόληση και η χρήση του δυσχερής και περιορισμένη.
Βασικές ηλεκτρικές συσκευές της καθημερινής μας ευκολίας όπως το πλυντήριο ρούχων και το πλυντήριο πιάτων έχουν σαν βασική και απαραίτητη προϋπόθεση την διαθεσιμότητα τρεχούμενου καθαρού νερού. Το καθημερινό λουτρό έχει γίνει μια καθημερινή, υγιεινή και αναζωογονητική συνήθεια των περισσοτέρων κατοίκων της πόλης μας.
Το νερό είναι αναμφίβολα ένα φυσικό αγαθό. Όμως το πόσιμο νερό στο κάθε σπίτι είναι ένα αγαθό της οργανωμένης κοινωνίας και της τεχνολογικής της ανάπτυξης και ικανότητας. Το νερό πρέπει να συλλεχθεί, να υποστεί την κατάλληλη επεξεργασία και έλεγχο για να γίνει κατάλληλο και ασφαλές για ανθρώπινη κατανάλωση, να αποθηκευτεί και τέλος να διανεμηθεί στους καταναλωτές. Όπως σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης έτσι και στη χώρα μας, ο ποιοτικός έλεγχος είναι πλέον επιταγή, γίνεται κάτω από καθορισμένο πλαίσιο και έχει συμβάλει στην εξαφάνιση των υδατογενών λοιμώξεων και την ευρεία αποδοχή των καταναλωτών.
Επιπλέον η διάθεση των ακάθαρτων νερών που παράγει η καθημερινή δραστηριότητα, οικιακή και επαγγελματική, είναι μια ανάγκη επιτακτική και σημαντική για την ευχάριστη και υγιεινή καθημερινή διαβίωση.
Στο παρελθόν η πλημμελής απομάκρυνση των λυμάτων από τις αστικές περιοχές ήταν αιτία χαμηλού επιπέδου υγιεινής και πολλές φορές αιτία επιδημιών, όχι σπάνια με θανατηφόρα αποτελέσματα. Η κατασκευή αποχετευτικών δικτύων έλυσε το πρόβλημα για τις αστικές περιοχές και το μετέφερε στους υδάτινους αποδέκτες όπως θάλασσες, ποτάμια, λίμνες. Για κάποια περίοδο, "περίοδο χάριτος", τα οικοσυστήματα που παραλάμβαναν τα λύματα μπορούσαν να αυτοκαθαρίζονται σε κάποιο επαρκή βαθμό και να συντηρούνται χωρίς έντονα σημάδια υποβάθμισης.
Αυτή η περίοδος όμως έχει παρέλθει και η ανάγκη προστασίας των υδάτινων οικοσυστημάτων είναι πλέον επιτακτική. Τα ζωντανά και υγιή οικοσυστήματα δεν επηρεάζουν βέβαια την ποιότητα της αστικής ζωής αλλά σίγουρα επηρεάζουν την γενικότερη ποιότητα ζωής και ιδιαίτερα των δραστηριοτήτων αναψυχής που όλοι τις θεωρούν απαραίτητες για την μείωση της έντασης και της πίεσης της σημερινής ζωής.
Στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της η ΔΕΥΑ Πάτρας έχει μια ουσιαστική παρέμβαση στην ποιότητα ζωής που σχετίζεται με την χρήση του νερού και την διάθεση των υγρών αποβλήτων. Με την κατασκευή και λειτουργία των Εγκαταστάσεων Επεξεργασίας Λυμάτων (βιολογικός καθαρισμός), τα λύματα που συλλέγονται στο δίκτυο αποχέτευσης δεν καταλήγουν στη θάλασσα ανεπεξέργαστα αλλά υφίστανται τον επιβαλλόμενο καθαρισμό και απορρίπτονται στον Πατραϊκό Κόλπο χωρίς να προκαλούν ανεπιθύμητες συνέπειες.
Ο ποιοτικός έλεγχος των επεξεργασμένων λυμάτων είναι μια καθημερινή δραστηριότητα που εξασφαλίζει το επιθυμητό αποτέλεσμα για τη θάλασσα της πόλης μας. Παράλληλα κλείνει έναν κύκλο επεξεργασίας του νερού αλλά και οικολογικής συμπεριφοράς όπου η κοινωνία μας δεν χρησιμοποιεί μόνο αυτό το πολύτιμο φυσικό αγαθό, το νερό, αλλά το αποδίδει πίσω στη φύση με τρόπο που να μην προκαλεί αρνητικές επιπτώσεις.
Εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την λειτουργία του Δικτύου Ύδρευσης ή Αποχέτευσης ή με την Ποιότητα του νερού, μπορείτε άμεσα να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Επίσης το 2610 366100 λειτουργεί 24-ώρες το 24-ωρο 365 μέρες τον χρόνο για κάθε έκτακτη βλάβη ή πρόβλημα που θα αντιμετωπίσετε.
Στην ενότητα των Συχνών Ερωτήσεων θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές σας ερωτήσεις αλλά και έγγραφα που θα χρειαστείτε για τις συναλλαγές σας με την ΔΕΥΑΠ, τα οποία μπορείτε να κατεβάσετε και να εκτυπώσετε.
Με την νέα υπηρεσία αποστολής email θα μείνετε ενημερωμένοι για ότι σας ενδιαφέρει....
Ανακοινώσεις, Προκηρύξεις, Διαγωνισμούς αλλά και για τις προγραμματισμένες διακοπές υδροδότησης.
Tα συνεχιζόμενα και προβλεπόμενα έργα και μελέτες του έτους 2014 εμφανίζονται στο Τεχνικό πρόγραμμα της Υπηρεσίας
Eιδικότερα την τριετία 2011- 2012 – 2013 έγιναν :
ΕΤΟΣ | ΦΡΕΑΤΙΑ | ΑΓΩΓΟΙ | ΑΠΟΦΡΑΞΕΙΣ |
---|---|---|---|
(ΤΕΜ) | (Μ) | (ΤΕΜ) | |
2011 | 9.508 | 33.050,00 | 453 |
2012 | 2.503 | 25.136,05 | 637 |
2013 | 5.744 | 11.947,40 | 644 |
ΣΥΝΟΛΟ: | 17.755 | 70.133,45 | 1.734 |
Κύρια πηγή πληροφόρησης για την ύπαρξη βλαβών είναι οι δημότες οι οποίοι μπορούν να τις δηλώνουν στο τηλέφωνο 2610 366 100 ή από την ιστοσελίδα ΔΕΥΑΠ-οnline.
Καταβάλλεται προσπάθεια ώστε κάθε βλάβη να επισκευάζεται εντός της ημέρας δηλωσής της.
Οι βασικές αιτίες των βλαβών του δικτύου είναι η παλαιότητα, οι επεμβάσεις τρίτων, τα σφάλματα κατασκευής, τα ελαττωματικά υλικά, οι αυξομειώσεις της πίεσης, οι καθιζήσεις ή μετακινήσεις του εδάφους, κ.λ.π.
Είναι αυτονόητο ότι όσο προχωρεί η αντικατάσταση του δικτύου μειώνεται δραστικά η συχνότητα των βλαβών.
Κύρια πηγή πληροφόρησης για την ύπαρξη βλαβών είναι οι δημότες, οι οποίοι μπορούν να τις δηλώνουν στο τηλέφωνο 2610 366 100 ή με email ή από την ιστοσελίδα ΔΕΥΑΠ-οnline
Οι βλάβες επισκευάζονται από συνεργεία της ΔΕΥΑΠ με αυτεπιστασία.
Καταβάλλεται προσπάθεια ώστε κάθε βλάβη να επισκευάζεται εντός δύο ημερών από την δήλωσή της ανάλογα με την σοβαρότητα της.
Οι βασικές εγκαταστάσεις του συστήματος υδροδότησης (γεωτρήσεις, διυλιστήρια, αντλιοστάσια, δεξαμενές, βαλβίδες ελέγχου πιέσεων, χειριστήρια, αυτοματισμοί κ.λ.π.), υπόκεινται σε περιοδικές επιθεωρήσεις και συντηρήσεις.
Η καθημερινή λειτουργία των περισσοτέρων εγκαταστάσεων από προσωπικό βάρδιας, δίνει την δυνατότητα να διαπιστωθούν έγκαιρα δυσλειτουργίες και φθορές.
Η υγιεινή των χώρων και των εγκαταστάσεων που έρχονται σε επαφή με το νερό αποτελεί σημαντικό μέρος της συντήρησης.
Στα υπόγεια δίκτυα η προληπτική συντήρηση γίνεται όταν υπάρχουν ενδείξεις δυσλειτουργίας. Η συντήρηση πραγματοποιείται από προσωπικό της ΔΕΥΑΠ.