Από την ΔΕΥΑΠ, ανακοινώνεται το εξής σχετικά με τον τρόπο συναλλαγής των δημοτών, μετά και τα νέα δεδομένα των περιοριστικών μέτρων, λόγω covid – 19:
Εκτιμώντας την νέα υγειονομική κατάσταση, με την εξάπλωση του Covid-19, ενημερώνουμε ότι από ΤΗΝ ΕΡΧΟΜΕΝΗ ΔΕΥΤΕΡΑ, 15 Φεβρουαρίου 2021, η εξυπηρέτηση των καταναλωτών με φυσική παρουσία στα γραφεία της ΔΕΥΑΠ θα γίνεται ΜΟΝΟ για κατεπείγουσες περιπτώσεις και αποκλειστικά μετά από ραντεβού στο τηλέφωνο 2610 366100.
Επαναλαμβάνεται η έκκληση στους καταναλωτές να προχωρούν σε ηλεκτρονικές πληρωμές των λογαριασμών (εξόφληση η καταβολή έναντι), μέσω e-banking, χρησιμοποιώντας τον ηλεκτρονικό κωδικό πληρωμής (RF) που αναγράφεται στο έντυπο του λογαριασμού.
Διευκρινίζεται ότι αν και σε κάθε λογαριασμό του καταναλωτή αναγράφεται διαφορετικός κωδικός ηλεκτρονικής πληρωμής, αρκεί η χρήση ενός εξ’ αυτών για να πραγματοποιηθεί η πληρωμή, αφού όλοι οι κωδικοί πληρωμής συμπεριλαμβάνουν το μητρώο του καταναλωτή.

Τέλος, για όλες τις υπηρεσίες του Πρωτοκόλλου, οι πολίτες μπορούν να αποστέλλουν –αφού τα σκανάρουν- τα δικαιολογητικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις: info@deyap.gr, protokollo@deyap.gr

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΙ
ΤΗΣ ΑΕΙΦΟΡΟΥ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΥΔΡΕΥΣΗΣ

H παρακολούθηση της λειτουργίας, o επιχειρησιακός έλεγχος και η αειφόρος ενεργειακή διαχείριση δικτύων ύδρευσης, είναι βασικοί στόχοι του έργου PerManeNt, στο οποίο συμμετέχει η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πάτρας (ΔΕΥΑΠ).
Στο πλαίσιο του έργου θα αναπτυχθεί πλατφόρμα ευφυών εφαρμογών, η οποία θα εφαρμοστεί στο εξωτερικό υδραγωγείο της Πάτρας. Με τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων μετρήσεων σε πραγματικό χρόνο από διαφορετικά συστήματα, η πλατφόρμα θα δώσει τη δυνατότητα αυτοματοποιημένης ανίχνευσης δυσλειτουργιών στις γεωτρήσεις, στα αντλητικά συγκροτήματα, στις δεξαμενές τροφοδοσίας και στους αγωγούς μεγάλης παροχετευτικότητας του υδραγωγείου προσαγωγής, με στόχους: την έγκαιρη λήψη αποφάσεων σε διαχειριστικό επίπεδο, τον προγραμματισμό επισκευών – συντηρήσεων ή/και αντικαταστάσεων, την μείωση της καταναλισκόμενης ηλεκτρικής ενέργειας, και την βελτίωση της ενεργειακής και περιβαλλοντικής διαχείρισης των υφιστάμενων υποδομών βάσει βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων προγνώσεων.
Στο PerManeNt συμμετέχουν το Κέντρο Ανανεώσιμων Πηγών και Εξοικονόμησης Ενέργειας (ΚΑΠΕ) ως συντονιστής του έργου, το Εργαστήριο Υδραυλικής Μηχανικής του Πανεπιστημίου Πατρών, η εταιρεία INTRACOM TELECOM και η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πάτρας (ΔΕΥΑΠ).
Στους τέσσερις πρώτους μήνες η επιστημονική ομάδα του έργου επισκέφτηκε τμήματα του εξωτερικού υδραγωγείου της Πάτρας, αποτύπωσε λεπτομερώς τις υπάρχουσες υποδομές, επέλεξε τις θέσεις ενδιαφέροντος, και καθόρισε τους περιβαλλοντικούς και ενεργειακούς δείκτες παρακολούθησης στο πλαίσιο του έργου.
Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο της Δράσης ΕΡΕΥΝΩ – ΔΗΜΙΟΥΡΓΩ – ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ και συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και εθνικούς πόρους μέσω του Ε.Π. Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ) (κωδικός έργου: T2ΕΔΚ-04177).
Για περισσότερες πληροφορίες:
ΚΑΠΕ, Τμήμα Περιβάλλοντος & Μεταφορών mariazar@cres.gr,+302106603289
ΔΕΥΑΠ, Τμήμα Διαχείρισης Νερού i.karathanasi@deyap.gr, +302610366156
Πανεπιστήμιο Πατρών, Τμήμα Πολιτικών Μηχανικών andlag@upatras.gr, +30 2610996594

Η ΔΕΥΑΠ έχοντας υπόψη την επιδημιολογική κατάσταση που επικρατεί με την εξάπλωση του Covid – 19 απευθύνει έκκληση στους καταναλωτές να προβαίνουν κατά το δυνατόν σε ηλεκτρονικές πληρωμές των λογαριασμών (εξόφληση ή καταβολή έναντι) μέσω e-banking, χρησιμοποιώντας τον ηλεκτρονικό κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής (RF) που αναγράφεται στο έντυπο του λογαριασμού, ώστε να αποφεύγεται ο συνωστισμός στα ταμεία της ΔΕΥΑΠ.
Οι καταναλωτές παρακαλούνται να προσέρχονται στα γραφεία της ΔΕΥΑΠ μόνο για κατ’ επείγουσες περιπτώσεις.
Σε ό,τι αφορά τις ληξιπρόθεσμες οφειλές, σημειώνεται ότι δεν θα πραγματοποιούνται διακοπές υδροδότησης, έως και τις 28 Φεβρουαρίου 2021, τουλάχιστον.

Στο προσεχές διάστημα, μελετάται από την ΔΕΥΑΠ και η εξυπηρέτηση του κοινού με ραντεβού. Για οποιαδήποτε σχετική απόφαση, θα υπάρξει σχετική ενημέρωση.

Η τήρηση των παραπάνω, θα βοηθήσει όλους μας, να προστατέψουμε τους εαυτούς μας και τους συνανθρώπους μας που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες, δείχνοντας την κοινωνική ευαισθησία που είναι απαραίτητη για την αντιμετώπιση της πανδημίας.